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第14章

发表时间: 2025-06-07

人脉重启(上) - 废墟里的通讯录与颤抖的手指

城中村出租屋的窗户玻璃蒙着一层洗不掉的油腻,顽强地过滤着午后昏黄的光线。空气里弥漫着隔壁廉价外卖的油腻气息、楼下垃圾桶若有似无的酸腐味,以及…一种名为“拮据”的独特味道。梵姝盘腿坐在那张房东留下的、弹簧已经叛逃的旧床垫上,后背硌着一个硬疙瘩(可能是某位前租客遗落的硬币),面前摊开着一个硬壳笔记本——那是她最后的阵地。

笔记本左边,密密麻麻列着她从通讯录和微信里“考古”出来的前同事名单,旁边用不同颜色的笔标注着:“潜在价值?”、“过往交集深浅?”、“人品风向?”、“当前可能痛点?”。右边,则是她构思的、针对不同类型前同事的“破冰话术模板”,字迹时而流畅时而潦草,透露出主人内心的反复拉扯。

金沙踏雪拖着那条打着简陋夹板的后腿(昨天咬牙带它去了家平价宠物诊所,又是一笔巨款),顽强地蹭到笔记本边缘,试图用鼻子去拱那些字迹。雪球则端坐在唯一一把还算完好的塑料椅子上,像个监工,蓝宝石般的眼睛冷冷地俯视着梵姝和那只“小瘸子”,尾巴尖有一下没一下地敲打着椅面,发出轻微的“嗒、嗒”声,仿佛在催进度。

“别闹,金沙,这是咱的‘战略核武器’清单。”梵姝用指尖轻轻推开小金毛茸茸的脑袋,声音带着一丝自己都没察觉的疲惫。她拿起手机,屏幕解锁,通讯录和微信的联系人列表像一片沉寂的墓园。曾几何时,这里面每一个亮起的名字,都可能代表着一场重要的会议、一次关键的谈判、一个需要维护的“资源”。而现在,这些名字代表的,是她尊严堡垒上最后一块遮羞布,是她准备亲手撕开的一道口子。

重启人脉?反向激活?职场信用变现?

这几个写在第十二章分析报告里显得理性又充满力量的字眼,此刻像烧红的烙铁,烫得她指尖发麻。她不再是那个手握资源、一个电话就能调动人力的梵总。她是一个住在城中村、银行卡余额岌岌可危、带着两只病猫的失业中年女人。她要用过去积攒的、可能早已失效的“职场信用”,去撬动那些可能早已将她遗忘、甚至暗中嘲笑她落魄的“前关系”。

一股混杂着羞耻、不甘和破釜沉舟的悲壮感,在胸腔里翻腾。她甚至能想象出某些人收到她信息时的表情:惊讶?同情?不屑?或者干脆是“她怎么还有脸联系我?”的鄙夷。

“面子值几个钱?”她低声自问,更像是对自己的灵魂拷打,“面子能让雪球吃上进口粮吗?能治好金沙踏雪的腿吗?能付得起下个月房租吗?” 答案冰冷而残酷。她想起宠物医院里,为了救金沙踏雪按下POS机时那声冰冷的“滴”。尊严?在生存和守护面前,那玩意儿比一张擦过鼻涕的纸巾还廉价。

“喵!”雪球突然从椅子上跳下来,精准地落在梵姝摊开的笔记本上,正好踩在“张经理”的名字上。这位张经理,以前是隔壁部门的,最爱占小便宜,每次公司发福利都冲在最前面,业务能力却平平。

“你也觉得他不行?”梵姝苦笑,揉了揉雪球的脑袋。雪球高贵冷艳地瞥了她一眼,尾巴扫过“张经理”的名字,施施然走开了,仿佛在说:“这种货色,也配浪费本宫的爪印?”

深吸一口气,那混杂着外卖和垃圾桶味道的空气似乎都带着决心。她点开微信,手指悬在第一个目标——王总的聊天窗口上方。王总是她以前合作过的一个中小企业主,做精密仪器的,人还算正派,公司不大但发展稳健。她记得去年年底,王总还在朋友圈抱怨过招不到合适的研发主管。

就是他了!

梵姝的手指因为用力而微微颤抖。她一字一句地敲下那段在笔记本上反复打磨过的话:

“王总,好久不联系,我是梵姝。冒昧打扰。知您公司近期在开拓新型环保检测设备业务线,人才战略定是重中之重。我现聚焦为像您这样的优秀企业主提供‘私人职业顾问’服务,专解高管引进难、核心团队动荡、转型期人才策略失灵等痛点。可否给我15分钟电话?分享一个我近期为XX行业(同您行业)某公司解决的相似案例,过程波折但结果漂亮。或许能给您带来些不同视角?纯粹分享交流,绝无推销。”

检查。再检查。每一个字都像在滚钉板。发送键,此刻重逾千斤。

她闭上眼,心一横,指尖用力戳了下去!

“咻——” 信息发送成功的声音,在寂静的出租屋里显得格外刺耳。

人脉重启(中) - 沉默的冰河与啼笑皆非的“橄榄枝”

信息发出的瞬间,梵姝感觉心脏像是被一只无形的手攥紧,猛地提到了嗓子眼。她死死盯着手机屏幕,眼睛一眨不眨,仿佛那小小的方寸之地能决定她的生死。时间,在等待中变得粘稠而漫长。窗外的喧嚣,雪球舔毛的沙沙声,金沙踏雪因为腿疼发出的细微哼唧,都被无限放大,又仿佛被隔绝在另一个世界。

一秒。两秒。三秒…

五分钟…

十分钟…

屏幕一片死寂。那个绿色的对话框孤零零地悬在那里,下方没有任何回复的迹象。没有“对方正在输入…”,更没有亲切的“好久不见!梵总!”。

一股冰冷的寒意,顺着脊椎悄然爬升。羞耻感如同潮水,瞬间淹没了她。看吧,梵姝,你以为你是谁?一个失业的、带着猫的、住在城中村的“前HRD”,还妄想用“私人职业顾问”这种高大上的名头去忽悠一个事业有成的老板?人家说不定正拿着手机,对着屏幕嗤笑:“梵姝?哦,那个被裁了的HRD?现在都沦落到当‘顾问’骗钱了?”

“喵呜…” 金沙踏雪似乎感受到她情绪的剧烈波动,拖着伤腿,艰难地蹭到她的手边,用冰凉的小鼻子碰了碰她的手指。梵姝下意识地缩回手,指尖冰凉。她颓然地靠向墙壁,老旧墙皮簌簌落下几片灰尘。笔记本上那些精心设计的“话术”,此刻看起来像是一个个拙劣的笑话。

“雪球,你说…我是不是太天真了?”她喃喃自语,声音干涩。雪球正专心致志地舔着爪子,闻言只是掀了掀眼皮,那眼神仿佛在说:“愚蠢的人类,早知如此,何必当初。”

就在绝望的藤蔓即将缠绕住她的心脏时——

“叮咚!”

手机提示音如同天籁!梵姝触电般抓起手机!

是王总吗?!

屏幕亮起,发信人:Linda(市场部-前同事)。

不是王总。

梵姝的心从云端瞬间跌落,但好歹是条回复。Linda,以前公司市场部的一个姑娘,人很活络,但有点八卦。梵姝也给她发了条信息,内容相对简单,询问她近况,并提到自己在研究“高技能人才转型”,想听听她的看法。

点开信息:

“哇!梵总!真的是你呀!惊讶表情好久好久没你消息了!群里都传…咳咳,都挺挂念你的!拥抱表情”

“转型?天呐!梵总你也遇到瓶颈了?捂嘴表情不过你那么厉害,肯定没问题的啦!我现在可好了,跳槽去了一家MCN机构做商务,天天跟网红打交道,可有意思了!得意表情”

“对了梵总,听说你以前跟‘星耀科技’的刘总很熟?我们最近想签他们旗下一个科技博主,你方便帮忙引荐一下刘总吗?可怜表情拜托表情”

梵姝:“……”

一股哭笑不得的无力感瞬间席卷了她。她看着Linda热情洋溢的信息,字里行间充满了对“梵总”这个过去式的八卦好奇和对“人脉价值”的精准索取,唯独没有对她提及的“转型”和“研究”有丝毫兴趣。她的“橄榄枝”,在对方眼里,恐怕只是可以利用的“跳板”。

她耐着性子,手指僵硬地回复:

“Linda,谢谢关心。引荐刘总的事,抱歉,我离职后就没联系了,可能帮不上忙。祝你新工作顺利。”

发送。又一个希望的小火苗,噗嗤一声,灭了。

接下来的一小时,梵姝仿佛置身于一场荒诞的默剧。

回复1:前技术大牛(沉默寡言型)

“收到。谢谢关心。我在创业,做AI教育。很忙。” (言下之意:勿扰。)

回复2:HR部门小助理(曾受过梵姝照顾)

“梵…梵姐?!您还好吗?!大哭表情收到您消息太意外了!您要创业?太好了!加油!加油表情我现在还在XX公司(梵姝原公司),不过…不过就是个打杂的,也帮不上您什么忙…惭愧表情” (真诚但无价值。)

回复3:张经理(占便宜专业户)

“哎哟!梵总!稀客啊!龇牙笑表情听说你单干了?搞顾问?好事儿啊!正好!我们公司最近效益不太好,老板想裁员又怕赔钱,磨叽死了!你经验丰富啊,快给我支个招,怎么用最低成本让那帮老油条‘自愿’走人?坏笑表情回头请你吃饭!火锅表情”

梵姝看着这条信息,一股邪火直冲脑门。她强忍着把手机砸墙上的冲动,手指在屏幕上几乎戳出火星:

“张经理,专业建议需要专业付费咨询。我的服务价格表稍后发你。另外,‘自愿离职’操作不当风险极高,建议贵司合规操作,避免法律纠纷。” (发送后,立刻把这个名字从潜在名单里狠狠划掉!)

回复4:某猎头(曾合作密切)

“梵总好!握手表情收到信息。转型做顾问是个方向。不过现在市场确实卷,尤其个人IP这块。我这边最近有几个不错的HRD岗位放出来,不过…嗯…对年龄和平台背景要求比较高。您要看看吗?链接” (潜台词:顾问你够呛,还是老老实实找工作吧,虽然希望渺茫。)

每一条回复,都像一根小针,扎在梵姝那本就脆弱的自尊心上。期待、失望、愤怒、无奈、自嘲…各种情绪在她脸上走马灯似的变换。雪球似乎觉得这场面很有趣,跳回椅子上,尾巴摇得更欢快了,一副看好戏的悠闲姿态。金沙踏雪则趴在她腿边,时不时用担忧的小眼神瞅瞅她,发出细弱的“咪呜”。

“反向激活?激活个锤子!”梵姝把手机扔到一边,烦躁地抓了抓头发,“这哪里是重启人脉,分明是大型社死现场!职场信用?呵,人走茶凉,信用过期作废!”

就在她几乎要被这接二连三的打击和荒诞淹没,准备放弃今天的“骚扰”计划时——

“叮咚!”

又是一声提示音。梵姝已经麻木了,有气无力地拿起来。发信人:赵明(财务总监-前公司)。

赵明?梵姝心里咯噔一下。这位财务总监,以前在公司是出了名的严谨、低调,甚至有点不近人情。两人工作交集不少,但仅限于公事公办,私下几乎零交流。她给他发的信息,是相对保守的版本,只是问候近况,并提到自己在探索新的职业方向,希望有机会交流学习。

她没抱任何希望。点开信息:

“梵姝,你好。信息收到。”

“新方向,祝顺利。”

(停顿了几秒,似乎对方在思考)

“另:看到你提及职业顾问方向。我太太,自己经营一家小型设计工作室,近期在业务拓展和团队激励上遇到一些瓶颈,颇为困扰。如你方便,或许可抽空与她简单聊聊,提供些外部视角?当然,按市场规则付费咨询。”

“她微信:[名片推荐] 苏梅。”

梵姝盯着屏幕,足足愣了五秒钟!

人脉重启(下) - 意外之“签”与职场老炮的较量

赵明这条信息,像一道精准的电流,瞬间击穿了梵姝周身笼罩的低气压和自怨自艾!没有八卦,没有索取,没有居高临下的“建议”,更没有廉价的同情!只有简洁的问候,克制的祝福,以及——一个清晰的、带有付费意愿的潜在需求!

更重要的是,这是转介绍!而且来自赵明!这个在公司以严谨、挑剔、不轻易表态著称的财务总监!他能把自己太太的业务痛点坦诚相告,并主动提出付费咨询,这背后蕴含的,是对她梵姝专业能力某种程度的、无声的认可!这种认可,在此时此刻,比一万句“加油”都珍贵!

一股难以言喻的热流猛地冲上梵姝的头顶,让她因为长时间盯着手机屏幕而酸涩的眼睛瞬间湿润了!她用力眨了眨眼,把那股酸涩压下去。这不是感动的时候,这是战斗开始的号角!

“雪球!金沙!看到没!有戏!”梵姝的声音带着一丝不易察觉的颤抖和巨大的兴奋。雪球终于停止了摇尾巴,歪着头,似乎也被主人这突如其来的“诈尸”般的亢奋惊到了。金沙踏雪则努力支起上半身,“咪?”了一声,小眼睛里充满了懵懂的好奇。

梵姝深吸一口气,强迫自己冷静下来。机会来了,但绝不能搞砸!赵明太太苏梅,小型设计工作室,业务拓展和团队激励瓶颈… 信息虽然有限,但足够她快速勾勒出一个初步画像。

她没有立刻添加苏梅的微信。而是先极其认真地回复了赵明:

“赵总监,您好!非常感谢您的回复和信任!握手表情”

“您太太苏女士工作室的情况我大致了解了。业务拓展与团队激励,确实是成长型创意工作室的核心痛点,涉及市场定位、价值传递、人才保留与动力激发等多个维度。”

“我非常乐意与苏女士交流,提供一些基于过往经验的观察视角和可能的解决思路。您放心,交流过程我会严格遵守职业规范,仅提供建议供苏女士参考决策。”

“再次感谢您的引荐!我稍后添加苏女士微信,会说明是经您介绍。祝您工作顺利!微笑表情”

回复措辞严谨、专业、不卑不亢,既表达了感谢和重视,也明确了服务的边界和性质,更巧妙地传递了自己的信心。发送!

搞定赵明这边,梵姝立刻点开赵明推送的苏梅名片。头像是一个优雅的侧影,背景像是画室或工作室。她点击“添加到通讯录”,在验证信息栏郑重写下:

“苏女士您好!我是梵姝。经赵明总监介绍,得知您在工作室运营方面希望交流一些外部视角。冒昧添加,盼通过。握手表情”

发送验证请求。等待。

这一次的等待,不再充满焦灼和羞耻,而是带着一种职业化的专注和隐隐的期待。梵姝迅速打开笔记本新的一页,飞快地写下关键词:

小型设计工作室

业务拓展瓶颈?(客源?定位?竞争?)

团队激励问题?(创意人员管理?薪酬?成长?)

可能痛点:价值变现困难、人才流失、项目波动大、管理者精力分散…

切入点:轻咨询?聚焦1-2个核心问题?展现快速诊断能力?

她的大脑飞速运转,如同当年在会议室面对复杂的并购案。二十年的HRD经验,对组织行为、人才激励、管理者痛点的深刻理解,此刻被迅速激活、重组。她不再是那个在通讯录里卑微乞求的失业者,她正在回归自己最擅长的战场——用专业能力解决问题,创造价值。

“叮~”

微信提示音再次响起!苏梅通过了验证!

“梵女士您好!我是苏梅。听老赵提了一句,麻烦您了。微笑表情”

开局良好!梵姝精神一振,手指如飞:

“苏女士您好!叫我梵姝就好。很高兴认识您!赵总监简单提了一下您工作室的情况,对您的创业精神非常佩服!赞表情”

“您看是否方便简单描述一下目前最困扰您的1-2个关于业务拓展或团队管理方面的具体问题?或者,您希望我们在交流中重点探讨哪个方向?这样我能提前做些思考,让我们的交流更高效,尽量不占用您太多宝贵时间。微笑表情”

主动引导,聚焦痛点,展现专业姿态,强调效率!这是梵姝的策略。她不是来闲聊拉关系的,她是来解决具体问题的专家!

苏梅的回复很快,显然也是个利落人:

“梵姝你好!握手问题确实不少,最头疼的主要是两个:一是新客户开拓乏力,感觉陷入瓶颈,传统渠道效果越来越差;二是团队几个核心设计师,状态有些疲沓,感觉动力不足,又担心流失。叹气表情最近真是有点焦头烂额。”

精准!痛点直击核心!

梵姝眼中精光一闪。业务拓展(市场/销售问题) + 核心团队激励(管理/HR问题)!这简直是老天爷给她量身定做的展示舞台!她的核心能力可以完美覆盖!

她没有立刻抛出长篇大论,而是继续引导,展现深度沟通意愿:

“理解!新客开拓遇阻和核心团队动力不足,确实是很多创意型工作室发展到一定阶段的共性问题,背后往往涉及市场定位、价值传递策略、团队目标设定、激励体系、成长路径等多方面因素。思考表情”

“为了能更针对性地交流,方便再问两个小问题吗?1. 您工作室目前主要服务哪类客户?主打优势是什么?2. 您感觉设计师们动力不足,具体表现在哪些方面?(比如,对项目热情下降?拒绝挑战性工作?还是对薪酬/发展有明确不满?)”

提问!精准提问!通过问题引导对方深入思考,同时收集关键信息,为后续诊断和建议奠定基础。这展现的是顾问的专业深度和结构化思维!

苏梅的回复更详细了,显然梵姝的问题戳到了她的思考点。她介绍了工作室的主要客户类型(中小品牌)、优势(创意独特、服务灵活),也描述了设计师们的状态(项目参与度下降、不愿尝试新风格、私下有抱怨但不明说)。

信息收集到位!梵姝心中已然有了初步的判断框架。她没有急于给出答案(免费的建议最不值钱),而是抛出了“钩子”:

“非常感谢苏女士的坦诚分享!抱拳表情根据您描述的情况,新客开拓乏力可能与目标客户定位不够精准、价值主张传递不够清晰有关;而团队动力问题,核心可能在于目标感缺失、成长路径不明确以及激励方式未能有效匹配创意人才的需求。”

“我初步想到几个可能值得探讨的切入点方向(例如:如何精准定位高价值客户群体并建立有效触达?如何设计更能激发创意人才内驱力的目标与激励机制?)。这些方向您觉得哪方面是目前最迫切希望有所突破的?或者您有其他更关注的点?我们可以在电话交流时,选择1-2个点进行更深入的探讨,我会结合一些类似案例和工具方法,提供一些具体的思路和建议供您参考。”

结构化痛点分析 + 提出潜在解决方向 + 引导客户选择优先议题 + 预告价值(案例、工具)!完美铺垫!

苏梅的回复带着明显的兴趣和急切:

“太好了!你分析的这几个点都戳中了!强表情尤其是团队激励这块,感觉特别需要新思路!电话交流当然好!你看你什么时候方便?明天下午行吗?”

成了!

梵姝压抑住内心的狂喜,手指稳稳地敲下:

“好的,苏女士。明天下午三点您看方便吗?我准时打给您。”

约定时间!首单业务,近在咫尺!

放下手机,梵姝长长地、缓缓地吐出一口气,仿佛要将胸腔里积压的所有浊气都排空。后背早已被紧张的汗水浸湿,贴在冰冷的墙壁上,带来一阵凉意,却让她的大脑异常清醒。

她低头,看着腿边一脸懵懂的金沙踏雪,又看看椅子上依旧高冷但眼神似乎柔和了一点的雪球。

“听见没?雪球总监,金沙小股东,”梵姝的声音带着一丝沙哑,却充满了久违的力量和一丝戏谑,“咱们的‘梵姝战略咨询事务所’,开张了!第一单业务,明天下午三点!目标:拿下!” 她伸出拳头,金沙踏雪以为有好吃的,立刻伸出小爪子去够,结果扯到了伤腿,疼得“咪嗷”一声。

雪球:“……”(愚蠢的人类和愚蠢的小瘸子。)

窗外的城中村依旧喧嚣,但梵姝眼中,那昏黄的光线似乎都明亮了几分。职场老炮的战场,从摩天大楼的会议室,转移到了这间破旧的出租屋。武器,依旧是那身淬炼了二十年的专业铠甲。而首战,即将打响!